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FAQ und Hilfe

FAQ

Wenn du weitere Fragen hast oder deine Frage in der Liste nicht findest, dann kontaktiere uns bitte unter: office@vinotaria.at

Produkt

Die Weine haben alle eine Größe von 0,25L. Das sind genau zwei Achterl. Also die perfekte Menge, um einen guten Wein zu probieren und zu genießen.

Eine Weinbox umfasst fünf verschiedene Weine in kleinen Flaschen, eine Karte auf der Innenseite der Schachtel und fünf Informationskärtchen auf der die wichtigsten Informationen zum Wein und zum/zur Winzer/Winzerin stehen.

Die Weine sind (noch) nicht biologisch. Doch wir suchen die Winzer auch nach ihrer Bewirtschaftungsweise aus. Alle WinzerInnen arbeiten nachhaltig und legen großen Wert auf Umweltschutz. Wir streben in Zukunft jedoch an, auch Weine mit BIO Gütesiegel aufnehmen zu können.

Derzeit bieten wir nur 0,25l Flaschen an. Es werden aber aufgrund der Nachfrage heuer noch einige Sorten in 0,75l  Flaschen ins Sortiment aufgenommen. 

Preis

Eine fertig zusammengestellte Weinbox (=Themenbox) kostet 24,90 €.
Eine Do-it-Yourself Weinbox kostet 26,90 €. 

Ja, wir bieten vor allem für Firmen (Kundengeschenke, etc.) gesonderte Preise ab einer Bestellmenge von 20 Stk. an. Für diverse Angebote und Wünsche schreib uns bitte ein Mail an office@vinotaria.at 

Wir wollen unseren KundInnen eine Auswahl qualitativer Weine bieten, ohne anhand des Preises emtscheiden zu müssen. Es sind alle Weine Qualitätsweine und schlussendlich entscheidet der Geschmack. 

Zahlung

Aktuell bieten wir die Zahlung per Kreditkarte, per Rechnung, per Sofortüberweisung und PayPal an.

Auf deinem Vinotaria Account kannst du unter Bestellstatus den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen.

Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben und gegebenen Industriestandards um deine Daten zu schützen. Detaillierte Informationen entnimmst du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Hast du Rechnung zu deiner Bestellung erhalten? Dann kontaktiere uns unter office@vinotaria.at.

Eine Bestellbestätigung ist keine Zahlungsbestätigung. Wenn deine Zahlung nicht erfolgreich war oder du dir unsicher bist, kannst du in deinem Kundenkonto Einsicht nehmen oder uns kontaktieren unter office@vinotaria.at

Lieferung

Eine Lieferung innerhalb Österreichs kostet 4,50 €. Ab einem Bestellwert von 60 € entfallen die Versandgebühren. 

Bei einer Lieferung nach Deutschland kommen 8,50 € zu tragen. 

Ja, das Paket kann in innerhalb der EU versendet werden. Die Versandkosten können im Bestellabschnitt berechnet werden. 

Ja, du kannst dir auch deine Produkte direkt bei uns abholen (3250 Wieselburg oder 3202 Hofstetten). Schreib uns einfach ein Mail mit deiner Bestellung an office@vinotaria.at

Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage. 

Retoure

Wenn du mit der Ware nicht zufrieden bist, kannst du diese gerne innerhalb von 2 Wochen retournieren.

Im Falle einer Retoure erstatten wir dir dein Geld zurück.